১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
একাউন্ট তৈরি, অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট সহায়তা, রিভিউ বা যোগাযোগের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডার তথ্য এবং আপনার পাঠানো বার্তা সংগ্রহ করা হতে পারে। নিরাপত্তা ও সাইট পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন IP-এর hash, browser type বা session তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার গ্রহণ, যাচাই, ডেলিভারি ও বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান;
- আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ, রিটার্ন বা রিফান্ড অনুরোধের উত্তর দেওয়া;
- জালিয়াতি, spam, অননুমোদিত access এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি কমানো;
- আইনসম্মত সম্মতির ভিত্তিতে service update বা offer পাঠানো;
- সাইটের কার্যকারিতা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
৩. তথ্য শেয়ার
অর্ডার সম্পন্ন করতে প্রয়োজন অনুযায়ী বিক্রেতা, কুরিয়ার, payment service provider বা প্রযুক্তি সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা fraud prevention-এর প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ হতে পারে।
৪. কুকি ও সেশন
Login, cart, security token, language বা user preference সচল রাখতে প্রয়োজনীয় cookie/session ব্যবহার করা হতে পারে। Browser settings থেকে cookie নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু feature কাজ নাও করতে পারে।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
ব্যবসায়িক, হিসাব, dispute resolution ও আইনগত প্রয়োজন যতদিন থাকে ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। Access control, prepared database query, CSRF protection এবং নিরাপদ session configuration-এর মতো ব্যবস্থা ব্যবহার করা হলেও কোনো অনলাইন ব্যবস্থা শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়।
৬. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, marketing communication বন্ধ করা বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বা হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে।
৭. শিশুদের তথ্য
অভিভাবকের তত্ত্বাবধান ছাড়া শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়। এমন তথ্য সম্পর্কে জানলে দ্রুত যোগাযোগ করুন।
৮. নীতির পরিবর্তন
সেবা, প্রযুক্তি বা আইন পরিবর্তনের সঙ্গে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পেজে নতুন তারিখ ও প্রয়োজনীয় নোট দেখানো হবে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য support@interioritems.com.bd ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন।